Obchodní referent v incomingové cestovní agentuře

Náplň práce

Náplň práce:
Každodenní komunikace se zahraničními zákazníky (zejména touroperátory) emailem a po telefonu v italštině a angličtině
Zpracování nabídek pro zahraniční zákazníky
Organizace pobytů a služeb pro skupiny klientů z Itálie, Asie, anglicky mluvících zemí
Řešení nestandardních a urgentních situací
Vytváření a kalkulace itinerářů a balíčků služeb
Vystavování faktur zákazníkům a kontrola přijatých dokladů za služby

Požadujeme

Požadavky:
Angličtina plynule (advanced)
Italština na pokročilé úrovni
Pokročilá znalost Microsoft Office (Word, Excel)
Velmi dobré komunikační schopnosti
Samostatnost a schopnost řešení nestandardních situací
Odolnost vůči stresu v rychlém pracovním tempu
Velmi dobrá schopnost organizace práce
Proaktivní přístup, cit pro potřeby zákazníků
Ochota učit se

Požadované jazykové schopnosti

Nabízíme

Bonusy / Prémie
Dovolená navíc

Poslat žádost