Česká cestovní kancelář hledá kandidáta pro obsazení pozice "Pracovník rezervačního oddělení/letenkář".
Naši klienti jsou české, slovenské a v ČR působící mezinárodní podnikatelské subjekty. Pro potřeby zajišťování managementu služebních cest hledáme zkušenou (zkušeného)a nadšenou (nadšeného)spolupracovníka.

Náplň práce

Evidovat poptávky klientů formou příchozích hovorů, e-mailů, faxů, nebo on-line žádostí od zákazníků a zpracovávat nabídky
Vypracovávat měsíční, čtvrtletní a roční reportingy pro klienty, zobrazující přehledně spotřebované náklady a služby
Spolupracovat se zákazníky, doporučovat optimální itineráře pracovních cest a kombinace cestovních služeb
Provádět vyhledávání a rezervace cestovních služeb v souladu s normami společnosti prostřednictvím jakéhokoliv způsobu komunikace, včetně on-line
Vyhledávat nové dodavatele, kteří nabízejí nejlepší služby za vyhovujících ekonomických podmínek a navrhovat uzavírání smluv s nimi
Spolupracovat s dodavateli, vyhledávat a kontrolovat dostupnosti kapacit cestovních služeb, vyjednávat nejlepší ceny pro naše zákazníky atd.
Zajišťovat, aby vystavované cestovní doklady byly v souladu s ustanoveními IATA
V případě potřeby rušit, měnit objednané cestovní služby a vystavovat nové cestovní a účetní doklady v souladu s podnikovými předpisy a normami

Požadujeme

Znalost ovládání běžných kancelářských počítačových softwarů (MS Power Point, Excel, Word, Outlook)
Aktivní znalost v užívání rezervačních systémů GDS Amadeus, Galileo nebo Sabre a zkušenost práce s nimi min. 3 roky
Širší znalosti cestovního průmyslu
Nadšení pracovat v náročném zákaznickém prostředí
Ochota neustále zlepšovat a rozšiřovat své znalosti a dovednosti, schopnost se vnitřně inovovat
Vytrvalost a pracovitost
Angličtina a/nebo němčina, španělština francouzština, na certifikované úrovni
Řidičský průkaz sk. B
Obchodní, provozní a ekonomické znalosti potřebné pro výkon svěřené funkce

Požadované jazykové schopnosti

Nabízíme

Odpovědnou ale zajímavou práci v mezinárodním prostředí
Stabilní a harmonický pracovní kolektiv
Odměnu doplněnou v závislosti na podílu prodeje
Příspěvek na stravování

Poslat žádost