Práce v cestovním ruchu: Jaké pozice jsou „in“?

I když jde o náročnou práci, přitahuje cestovní ruch stále velký počet uchazečů o zaměstnání. Není divu. Práce v cestovním ruchu je pestrá. Navíc umožňuje skloubit výdělek společně s cestováním a poznáváním nových zemí a kultur. V cestovním ruchu je přitom možné najít celou řadu nejrůznějších pozic – nejen práci průvodce. Cestovní ruch není jen o zájezdech za poznáním nebo za mořem. Souvisí s ním i řada dalších oborů – například ubytování (hotelnictví), gastronomie, doprava apod. Také v těchto odvětvích je možné najít zajímavé pracovní pozice. Vezměme to ale popořadě.

Práce v cestovním ruchu: Jaké pozice jsou „in“?

Průvodce v zahraničí

Jde o zajímavou pracovní pozici v cestovním ruchu, která předpokládá zejména velkou lásku k cestování! Průvodce, který doprovází zájezdy turistů do zahraničí, bude většinu roku trávit na cestách. To může být do určité míry problematické skloubit s rodinným životem. Kromě lásky k cestování a znalosti cizích jazyků by měl být dobrý průvodce vybaven také trpělivostí a empatií. Měl by se umět vžít do pocitů účastníků zájezdu, vycházet jim vstříc a řešit jejich aktuální problémy a potřeby. To vyžaduje v některých chvílích i jistou dávku sebezapření, nadhled a pozitivní přístup, stejně jako schopnost v klidu a flexibilně řešit nepříjemné situace.

Průvodce v České republice

Pokud toužíte po průvodcovské práci, ale chcete ji vykonávat v místě bydliště, je zde ještě jedna možnost. Do České republiky přijíždí statisíce turistů, kteří si rádi najmou průvodce, aby jim ukázal krásy tuzemských měst – zejména pak Prahy. Stejně jako v případě předchozí pozice je třeba, aby byl průvodce jazykově vybaven (nejčastěji je požadována angličtina, němčina, francouzština, italština, němčina…) a disponoval trpělivostí i empatií. Důležitá je také znalost místopisu. Na škodu rozhodně není, pokud si zajistíte licenci, protože řada společností je požaduje.

Delegát

Jestliže se vám zamlouvá myšlenka života v zahraničí – například v příjemné teplé a slunné destinaci, může vás zaujmout práce delegáta. Jde vlastně o místního zástupce cestovní kanceláře v dané lokalitě. Může se jednat o vyhledávaná letoviska, jako je například Řecko, Itálie, Turecko nebo Egypt, ale řada cestovních kanceláří má své delegáty také na horách (zimní pobyty). K hlavním činnostem delegáta patří péče o klienty v letovisku – například je vyzvedává na letišti, nabízí jim fakultativní výlety, zajišťuje jim ubytování. Delegát ale musí být připraven řešit řadu nepříjemností – stížnosti klientů na nevyhovující ubytování, stravu apod.

Animátor

Mimo jiné spolupracuje delegát také s animátorem, což je další zajímavá pozice v rámci cestovního ruchu. Animátor je zaměstnanec hotelu nebo jiného ubytovacího zařízení, který má na starost zábavu klientů. Zábavou jsou myšleny například sportovní akce, různé scénky, hry, představení apod. Je zřejmé, že tato práce vyžaduje spíše extrovertní osobnost a organizační talent. Jde o pracovní pozici, která je vyhledávaná zejména mladými lidmi. Ti totiž mohou získat nejen brigádu na léto, ale také se podívat zadarmo do zahraničí. Nevýhodou této práce je její náročnost a také dlouhá pracovní doba.

Referent/konzultant

Pracovat v cestovním ruchu a přesto zůstat v teple domova. V takovém případě hledejte zaměstnání v cestovních agenturách nebo kancelářích. Většinou se jedná o práci za přepážkou, kdy komunikujete s klienty a cílem je pochopitelně prodej zájezdu. Jde o kancelářskou práci, kdy se zahraničím budete v kontaktu jen sporadicky. Je dlužno dodat, že stejně jako ostatní pracovní pozice v cestovním ruchu není ani práce referenta zpravidla výrazně finančně ohodnocena.

Recepční

Se zahraničními hosty můžete být v kontaktu jako recepční v hotelu nebo v penzionu. Procvičíte jazyk a zlepšíte své komunikační dovednosti. Zajímavá práce, která ovšem vyžaduje profesionalitu, schopnost řešit nenadálé situace. Zpravidla je vyžadována komunikativnost a znalost nejméně jednoho cizího jazyka, zpravidla angličtiny. Určitou nevýhodu lze spatřovat v tom, že jde o práci na směny.

Steward/ka

Doprovázet cestující v autobusu, vlaku nebo v letadle. Starat se o jejich pohodlí. Donést jim kávu, vodu nebo jiné občerstvení. Nejen to je práce stewardů a stewardek v dopravních prostředcích. V některých případech (charterové lety, mezinárodní autobusová doprava) se sice dostanete za hranice, ale zpravidla stejně nebudete mít dost času si danou destinaci prohlédnout. Na druhou stranu, jde o práci, kde můžete získat zkušenosti a poté si vybrat třeba jiné zaměstnání v cestovním ruchu.

Související články