Termín10.01.2018 - 07.02.2018
Kontaktní informace
TYRKYS, škola kultury podnikání v cestovním ruchu
Na Moráni 5
Praha 2, 120 00
Telefon: 224 916 485
Web: www.tyrkys.cz
Cena:
6900 Kč
Kurz Místní zástupce cestovní kancelář - delegát - NOVINKA - večerní
Místní zástupce cestovní kanceláře - delegát - je pověřeným zástupcem cestovní kanceláře v místě pobytu (nejčastěji u moře, na horách, ale i v rekreačních oblastech atd..).
Úkolem delegáta je starat se o turisty, to znamená zajišťovat organizační a administrativní záležitosti cestovní kanceláře.
Delegát například klienty informuje o veškerém dění v destinaci, pomáhá jim při ubytování, zabezpečuje organizaci zábavy pro děti i dospělé (animační aktivity pro klienty, výlety aj.), vyřizuje administrativní záležitosti, nabízí fakultativní výlety cestovní kanceláře, řeší pojistné události a reklamace atd.
Odborní lektoři a metody výuky: v kurzu Vás budou učit naši odborní lektoři (většina našich pedagogů přednáší na vysokých školách), kteří mají vlastní zkušenosti jako delegáti cestovních kanceláří.Zkouška: Kurz směřuje ke zkoušce profesní kvalifikace, která je nejvyšším typem zkoušky pro Místní zástupce - delegáty v rámci celoživotního vzdělávání. Zkouška se skládá z učiva, které probíráte v průběhu celého kurzu. Zkouška a její průběh je popsán v oddíle zkouška PK 65 026 M.