Pokud o práci v cestovním ruchu skutečně stojíte, není radno přípravu na pohovor podcenit. Na druhou stranu, příliš nervů také škodí. Jedno přísloví říká, že štěstí přeje připraveným. Proto si uvařte kávu, najděte si pohodlné místo, kde se uvelebíte se svým počítačem a poznámkovým blokem, zhluboka se nadechněte a pusťte se do přípravy.

Zjistěte si informace o CK

Jistě, poslali jste celou řadu životopisů, možná jste už byli na několika pohovorech. A pomalu z vás vyprchal entusiasmus. Prostě chcete práci. Jenže personálního pracovníka nebude příliš zajímat, že už jste na několika výběrových řízeních byli a jste vyčerpaní. Proto si rozhodně zjistěte základní informace o cestovní kanceláři nebo agentuře, pro kterou chcete pracovat.

Vaše první kroky by v rámci přípravy na osobní pohovory měly vést na webové stránky společnosti. Kromě adresy a sídla společnosti se podívejte, na co se cestovní kancelář či agentura zaměřuje – kam pořádá zájezdy, jakým aktivitám se věnuje, jaké služby svým klientům nabízí. Protože při osobním pohovoru může snadno řeč sklouznout právě na to.

Na co se vás budou ptát?

Určitě si alespoň v hlavě sesumírujte, odpovědi na některé otázky, které se při pohovoru často objevují, a to nejen v oblasti cestovního ruchu.

• Proč se na uvedenou pozici hlásíte? (Odpověď, že hledáte práci, není dostačující. Zapojte fantazii. Vysvětlete, že se o cestovní ruch zajímáte, preferujete práci s lidmi, chcete využívat jazyky apod.).
• Proč si myslíte, že jste zrovna vy vhodný kandidát? (Nebojte se pochválit. Řekněte, že splňujete všechny požadavky uvedené v inzerátu. Vysvětlete proč – jste komunikativní, aktivní, odoláváte stresu apod.).
• Jaké jsou vaše jazykové znalosti? (Při pohovoru vás nemusí nutně zkoušet ze slovíček nebo gramatiky, přesto se vyplatí být připraven i na odpovědi v cizím jazyce. Zkuste si v hlavě sestavit pár vět v angličtině nebo v jiném jazyku.)
• Jak jste na tom s prací na PC? (Odpověď dobře není dostačující. Vyjmenujte programy, se kterými pracujete – MS Office, Internet apod.).
• Jaké jsou vaše silné a slabé stránky? (Otázka, kterou nemá rád žádný uchazeč o zaměstnání, ale personalisté si v ní z nějakých záhadných důvodů libují. Takže se připravte – zdůrazněte své přednosti a v případě slabých stránek to zase nepřehánějte a zkuste je kompenzovat. Například – mám problém se zapamatováním jmen, ale pomáhá mi, když si je napíšu na papír.)

Jak se obléct a dobře zapůsobit

Není třeba si nalhávat, že kromě vašich znalostí, zkušeností a předpokladů hrají důležitou roli i osobní sympatie a to, jak vystupujete. Nepodceňujte výběr oblečení. Jdete na pohovor, proto zvolte slušný oděv – pro ženy se hodí například halenka a společenské kalhoty nebo kostýmek. Pánové by měli dát přednost obleku.

Zkuste se uvolnit. Je přirozené, že budete nervózní, ale stres by vás neměl zcela ovládnout. Konec konců, nejde přece o život, ale jen o práci. Na nic si nehrajte, zkuste působit přirozeným dojmem. Uvolněný tón není na škodu, pokud k němu v rámci pohovoru dospějete, ale příliš ležérní vystupování není samozřejmě úplně žádoucí.

A nakonec pár rad na závěr

• Na konci pohovoru se vás určitě personalista zeptá, zda máte nějaké otázky. Využijte této situace. Zeptejte se na to, co vás zajímá k nabízené pozici. Ukážete tak svůj zájem.
• Zkuste se dobře vyspat a vstávat s dobrou náladou. Jdete přece na pohovor, a to je samo o sobě úspěchem!
• Seďte rovně a lehce uvolněně. Dejte si pozor na nervózní projevy rukou a mimiku.
• Dbejte na dostatečně pevný stisk ruky.
• Usmějte se. S úsměvem jde všechno líp.
• Při odchodu nezapomeňte poděkovat za pozvání a informujte se o tom, jaký bude další postup výběrového řízení.